SICTOM DU VAL DE SAONE

"Personnel a l'accueil agreable a l'écoute"

"La communication téléphonique laisse vraiment à désirer et une secrétaire n'a pas su ouvrir des pièces jointes à mon dossier un format PDF suite à un envoi par mail. Le Sitcom demandez à ma fille qu'elle vous fasse un cours informatique surtout que c'est elle qui a fait tout le site internet du Sitcom. Les usagers perdraient moins de temps pour des problèmes comme cela."

"Personnel incompétent nul..."

"Je met une étoile car je ne peux pas mettre zéro. Un litige, personne ne rappelle, un responsable aux abonnés absents (ou en réunion)... Collectes non respectées...triste constat ... Mais bons citoyens que nous sommes devons nous taire, quel abus d'autorité..."

"Trop cher pour le peu de ramassages. Tout est en supplément... plus de ramassage, plus grosse poubelle... Après avoir vécu dans bcp de régions, je n'ai jamais payé aussi cher!"

"Quelle honte de faire un ramassage des déchets ménagers par mois là où il est quotidien dans d'autres regions, et pour le même prix ! Elle a bon dos l'écologie ! Vive les poubelles qui puent en plein mois de juillet ! Quelle honte !"

"Merci au monsieur de l’accueil qui nous a renseigné. Cela fait plaisir de voir qu il reste encore des valeurs dans le service public et une volonté d être au service de l usager."

"Agréable, comprehensif, aide à trouver des solutions"

"CATASTROPHIQUE ! La poubelle n'est pas ramassée depuis 2 SEMAINES et PERSONNE NE RÉPOND AU TÉLÉPHONE !! On nous dit qu'ils viendront ramasser la poubelle oubliée le lendemain matin MAIS PERSONNE N'EST VENU !"

"Personne accueillante, service rapide et efficace !"

"Arnaqueur meme si on mais j'aimais de poubelles on paye quand-même où est la logique ."

"Personne de mauvaise foi , on nous endommage nos poubelles de tri et la seule réponse qu il nous donne , vous ne respectez pas le poids donc aucune prise en charge !! quel professionnalisme !! nous somme bon a racheter des poubelles et se taire ."

"Bac non collecté , pourtant visible et accessible et bien sorti la veille. Formulaire de non-collecte rempli. Un monsieur m'appelle le lendemain qui met ma parole en doute , me demande si je l'ai bien sorti la veille, s'il n'y avait pas d'obstacles ou de voitures qui gênaient. Non! Il me propose 2 dates mais personne n'est passé. Je rappelle, tombe sur une autre personne qui me dit dans un 1er temps qu'aucune demande de rattrapage n'a été faite puis en 2nd temps qu'ils sont passés. Mais où sont ils allés ?en attendant je paye pour que l'on ramasse mes déchets mais aucune solution n'a été trouvée!"

"1 levée par mois, c'est lamentable... Le minimum serait 2 levées sans supplément pour éviter les asticots qui pullulent dans nos poubelles 😡"

"La poubelle de tri non collecté Leur proposition aller les porté en déchetterie pour moi 15 km Personnel incompétent Au prix du service c'est inadmissible"

"Un foutage de gueule , poubelle de trie sortie depuis lundi pour un ramassage mercredi matin la poubelle et sur la chaussée donc visible depuis le bout de la rue . Mais non poubelle non ramasser !!! Arnaqué les gens sa vous prend tous les jours ? Un manque de professionnalisme total. Mes par compte vous savait encaisser l'argent sans problème. Si sa vous dérange de vous lever le matin pour allé bosser rester cher vous et céder votre place à des personne compétente. Car les bouler y en n'a râle bole."