SIVOM Vallée de l'Yerres et des Sénarts

"Aucun problème pour la déchetterie, par contre, en ce qui concerne le ramassage des ordures, il semble que l'équipe qui tourne sur Villecresnes décide si elle veut vider les containers ou pas et personne ne peut rien y changer.... Même après plusieurs appels et à chaque fois des promesses de ramassage, nos bacs à ordures sont pleins pour la deuxième semaine consécutive et on nous promet à nouveau un ramassage sous 48 heures..... C'est inadmissible, cette boite n'est pas gérée, aucun encadrant n'est capable d'imposer à ses personnels de faire le travail pour lequel ils sont payés (avec nos impôts). Et quand vous appelez en demandant la Direction, on vous répond qu'elle est absente!!!!! CQFD, Lamentable!"

"Vos chauffeurs sont des assassins avec une conduite totalement irresponsable quand ils rentrent à Varennes !!! Traverser Mandres à une telle vitesse avec ces camions est criminel ! Ne pouvez vous pas donner des consignes ou les controler ."

"Ramassage totalement aléatoire, standard qui ne répond pratiquement jamais, on pourrait croire que le personnel du sivom a un statut de fonctionnaires."

"J'étais en stage ici merci beaucoup aux service communication et aux autres services et a gary"

"bonjour, rue des forgerons à Marolles, nous n'avons pas été informés du changement de ramassage des containers JAUNES et depuis hier je clique, je clique et je reclique sur votre site, et non seulement je n'ai pas le jour du nouveau passage mais en plus ça plante mon ordinateur ! je vous félicite et vous remercie de votre professionnalisme : toute la rue a mis ses poubelles à l'extérieur et personne ne comprend rien et n'est au courant !"

"Plus d'emballages dans le bac jaune, c'est bien. En revanche, j'avais déjà du mal à attendre la collecte avant(avec moins d'emballages), alors là ça va être la galère! Serait-il possible d'envisager un ramassage hebdomadaire?"

"Oublie des ramassage"

"Serait-il possible d'avoir une poubelles marron (pour les branches, feuilles, etc) d'un grand modèle quand on a un jardin de plus de 1000 m carrés ? cela m'est refusé à chaque demande et j'en ai assez de jeter mes végétaux dan la poubelle verte, faute de place. A l'heure de l'écologie, c'est inadmissible."

"Il fut un temps ou le SIVOM était ouvert le samedi voire même le dimanche matin. Or, en consultant les horaires je m'aperçois que maintenant il est fermé non seulement le dimanche matin (ce que je peux concevoir) mais aussi le samedi toute la journée, et qu'en semaine il ferme à 17h.alors que font de leurs branchages les personnes qui n'ont que le week-end pour tailler leur haie et qui en semaine ne sont pas rentrées avant 17H? D'autant plus, il me semble, que nous n'avons plus le droit de les mettre dans la poubelle marron ( les dit branchages!!). Puis je vous suggérer une ouverture plus souple pour le public, à savoir le samedi matin par exemple ou plus tard (19h?) au moins un soir par semaine?. Je vous remercie de prendre en compte ma requête."

"Pratique et facile d'accès. Dommage que ce soit fermé le samedi. Accueil charmant,"

"Collecte poubelle jaune 1 fois/quinzaine : c'est insuffisant"

"Merci de ramasser nos ordures avec autant de régularité. Le remplissage des poubelles vertes, étant grandement diminué depuis le changement de tri, n'ont plus besoin d'être collectées chaque semaine. En revanche les jaunes débordent. Une nouvelle organisation s'impose. Le collecteur de verre de l'allée des platanes, à Brie, est victime de son succès. Plus moyen d'y ajouter la moindre bouteille depuis 15 jours."

"Je me suis renseignée pour les jours de collecte , pour être sûre de ne pas me tromper en étant nouvelle dans le quartier , Et ne respecte pas leur engagement soit ma poubelle jaune et verte cette semaine pas de ramassage. ...je veux bien me dire que c est l été pour le coup ce n est pas sérieux du tout c est à moi d appeler pour demander qu ils fassent leur travail je trouve ça inacceptable ."

"Contrairement à ce que certains écrivent, la décheterie de varenne jarcy est ouverte le samedi et le dimanche matin. Il suffit de regarder le bon site du sivom"

"Fermé le 1 Aout contrairement a ce que nous annonce Google"

"Je rejoins l'avis d'autres utilisateurs: Il serait bon de collecter les poubelles jaunes chaque semaine, et les vertes tous les quinze jours. Il suffit de s'absenter 2 jours dans le mois pour avoir une poubelle jaune qui déborde d'emballages (que l'on nous impose!) pendant 1 mois. Le tri a modifié habitudes et volumes"

"Excellent accueil ! Est ce que la déchetterie pourra accueillir en mai prochain toutes les ordures du gouvernement ?"

"Vu le changement dans le tri des ordures le ramassage du contenair vert ne sert pas à grand chose toutes les semaines hormis de récupérer tous les déchets du contenair jaune qui ramassé une fois par quinzaine ( et si jour férié comme la semaine dernière il faut attendre un mois avant le prochain ramassage ) deborde donc faire le tri je veux bien mais il faudrait nous en donner les moyens .Moi depuis plus d'une semaine tous les déchets confondus finissent dans le contenair vert ce qui est un peu dommage"

"Merci de me convier à votre journée porte ouverte le samedi 10 juin. Juste un petit bémol, le N°49 du journal du SIVOM viens d'arriver dans ma boite à lettre et nous sommes aujourd'hui le lundi 12 juin. Merci de continuer à percevoir un peut de mon argent via les taxes communales, intercommunales et ......."

" Toutes les étoiles uniquement pour cette Red Lady. Après tout, celle-ci est une décharge, comment devrions-nous la séparer davantage ? Dois-je séparer le papier de la brique ? Scandale et inégalités sociales. "

"bonjour je demeure à Yerres et Brunoy maison partagé sur 2 communes, rue de Montgeron ou je paye mes taxes sur 2 communes et donc le droit aux enlèvements des ordures sur Yerres et Brunoy. Alors quand je dépose ma poubelle verte a Brunoy rue marceau, j’aimerais que celle ci soit prise en compte....cela fait 3 fois que votre collègue passe et la laisse telle quelle."

"Sivom du grand n'importe quoi cette société Il faudrait remettre de l'ordre dans cette entreprise ! A plusieurs reprise poubelle mal vidé du coup il faut attendre 1 semaine pour que le gars revienne ! La jaunes c'est la catastrophe du grand n'importe quoi encore on demande de faire le tri ok! Tout les deux semaines ça deborde du cou obligé de mettre dans la verte Bref un peut plus de sérieux la SIVOM"

"Les horaires d'ouverture le Dimanche ne sont pas respectées. Après avoir consulté les horaires d'ouverture sur le site, je me suis déplacé pour rien ce matin. C'est de la désinformation !"

"Très accueillant et réactif"

"désolé mon bac jaune au bout d'une semaine est plein je suis obliger de transférer mon emballage dans le bac vert ."

"Encore une fois ma poubelle verte n est pas ramassee. Ni celle de ma cousine. Ce chauffeur a vraiment de la m.... Dans les yeux. Pourtant elle était correctement mise le couvercle dans le bon sens pas collé sur une voiture il faut qu' il change de métier s'il est incapable de faire celui la."

"Lamentable, plusieurs très mauvaises expériences sur le site de La Varennes. Pour l'historique (au printemps), on m'a enfermé une fois dans la décharge car je suis arrivé limite à l'heure 11 h 50 (et le personnel a rigolé quand j'ai du faire le tour pour sortir côté camions bennes). D'autres fois, on m'a obligé a récupérer des planches de bois ou d'autres matériaux qui n'allez pas au bon endroit, et pareil, ça rigole... Aujourd'hui, fort de ces aventures, j'évite depuis peu à retourner sur ce site de La Varennes. Puisque le site de Brie Comte Robert est ouvert mais est fermé depuis 1 semaine : pour raison électrique ?!? Que devons nous-faire ? On reçoit Le Journal du Tri de la SIVOM, on suit les recommandations et on paie nos impôts. Ou est le problème ?"

"Rapide et bien expliqué"

"Semaine dernière, aucune poubelle verte ramassée dans le secteur Brunoy rue des vallées"

"je viens de recevoir le journal du sivom , point positif la possibilité d'avoir un second bac jaune Par contre la nouvelle réglementation concernant l’accès à la déchetterie depuis janvier 2018 on est prévenue qu'au mois d'avril ce qui fait que l'on ne sait pas combien de passage gratuit 'il nous reste De plus emmener ses déchets à l’intérieur de sa voiture familiale (il ne faut pas craindre pour la propreté de sa voiture )pour disposer de 24 passages mais cela redescend a 12 si on a une petite remorque à mon avis c'est beaucoup trop peu surtout pour les déchets verts il faut rappeler que nous habitons en campagne et chacun a généralement un jardin a entretenir et c'est pas le minuscule bac marron qui suffit Enfin tout cela pour dire que votre réforme va faire revenir en force les dépôts sauvages dans les petits chemin et routes de la région . Je sais pas si c'est pour une question d’économie que ce nouveau règlement est appliqué mais le nettoyage et l’enlèvement des dépôts sauvages va surement coûter beaucoup plus cher sans compter la gène pour les riverains qui se trouveront avoir un tas d'ordures devant chez eux .L'avenir nous montrera le bien fondé de cette nouvelle réglementation . De plus il serait bon de rappeler dans votre journal le prix du traitement des déchets selon leur catégorie car une fois sur place c'est un peu tard pour s'informer"

"Société incapable de gérer leur travail mon bac jaune est a moitié vidé par terre trop dur d aller ramasser le reste non!fainéant.Apres ils pleurent pour leurs etraines 😭 jamais de ma part vouz en aurez.Entreprise de rigolo que nous payons chere dans nos impôts et dont le travail n est pas fait."

"Poubelle jaune toutes les semaines"

"Et en plus pas passé rue des Longaines à Yerres le 4 mai et toujours rien ce samedi."

"Une fois de plus le site n'est pas mis à jour . Annoncer ouvert et une fois sur place c'est fermer."

"Pour moi la poubelle verte est soit ramasser quand il en a envie, soit il me la déplace sur une autre rue ( je paye des impôts sur 2 communes, donc plusieurs enlèvements, mais il n'aime pas cela) ou soit elle à totalement disparue comme le jeudi 13 septembre 18.(déjà 2 fois).Mais pas grand chose a dire.ou c'est une vrai burne ou il aime pas le vert."

"Poubelle jaune 1 fois en 15 j c'est du n'importe quoi."

"Toujours des oublis dans les collectes Tu rappel on te dit que c’est fait alors que ta poubelle est devant toi et est pleine Ramassage de la poubelle jaune 1 fois tous les 15 jours trop insuffisant Demande de changement de bac en 48h ben ça fait déjà 4 jours que j’attends Bref nul"

"Je m'aperçois que la plupart des avis négatifs concernent les bacs jaunes, les seuls ramassés par les employés et non par le système automatique du camion. Dans ma rue à Villecresnes, le camion recule et habitant à la fin, le préposé laisse la poubelle à 10/20 mètres de mon portail -trop fatigué de la mettre à sa place! Ou bien les bacs jaunes ne sont pas ramassés à cause de véhicules (fantôme ) qui gènent, donc tout va dans la verte."

"La collecte des conteneurs verts et jaunes est faite en dépit de tout ( mélange des conteneurs avec ceux de la Crèche, et parfois ceux de la Maison des Jeunes ) si bien que notre bac jaune est à ce jour introuvable malgré nos recherches - il est pourtant facile de remettre les conteneurs en face du lieu, où il a été pris, mais ces messieurs confondent vitesse et précipitation au détriment d'un travail bien fait."

"25 ans que j'habite à moissy ... collecte toujours plus nulle. Poubelles mal vidées, poubelles jaunes une fois toutes des 2 semaines, encombrants 4 fois par an, pas de poubelles marrons tout l'hiver et le début du printemps (!) ... et un prix exorbitant (350 € / an)."

"Poubelle toujours pas rammacer"

"Depuis plusieurs mois, les dates de collectes ne sont plus respectées. Résultat les bacs verts et jaunes sont pour ainsi dire toujours sur le trottoir. Navrant que personne ne sache gérer cette situation à moins que vous vous en fichiez ce qui certainement bien plus probable."

"Inadmissible, le bac jaune n'a été collecté que 4 fois en 6 mois malgré mes appels à chaque loupé !!"

"Encombrants : un seul passage prévu à Mandres pour toute l’année 2019 : un scandale. La taxe baissera en conséquence j’imagine ? Récupération seulement une semaine sur deux des bacs jaunes : conséquence surplus de carton et plastique dans le bac vert à chaque fois ... En cas d’oubli de collecte d’un bac la position est claire et assumée : débrouillez vous car on ne repasse pas pour un seul bac (meme si des camions passent tous les jours à 50 mètres) ! Et surtout n’utilisez pas non plus l’autre couleur pour gérer vos déchets la semaine qui suit car on ne vous en ramassera pas deux la semaine suivante."

"Collecte des containers verts qui n'étaient pas fait hier matin (rue Serge Winogradsky à brie), un coup de téléphone au Sivom ce matin. Une jeune femme très aimable au téléphone qui m'a dit qu'elle allait voir avec son responsable. Elle avait pris soin de noter mon numéro sans me le dire et vient de me rappeler. Le ramassage sera fait cet après midi sans problème pour rattraper l'oubli. Comme quoi en expliquant calmement les choses sans s'emporter, et en restant respectueux, tout peut s'arranger :-))"

"Encombrants 1 fois seulement en 2019 à Mandres... vu les taxes qu'on paye, vous vous moquez du monde ou quoi ?"

"Mes bacs a ordures ne sont pas enlever aux dates dites resultats les detritus s'entassent sur le parking de la résidence"

"Encore une fois je retrouve ma poubelle à 20m de mon portail. Car au lieu de prendre la mienne, la vider ,la reposer et ensuite aller faire celle des voisins en face plus loin . On tire ma poubelle jusqu'à celle des voisins pour n'avoir qu'un levage à effectuer. Et bien sûr on ne ramène pas la poubelle. Et en plus aujourd'hui ma poubelle n'est qu'à moitié vidée. (La jaune)Donc là avec Noël et les emballages je vais bien être emmerdé. Des bons à rien sérieux. Et le matin ils font chier ne se serrent pas et font exprès d'emmerder les voitures en regardant de travers."

"Je tenais à remercier l'ensemble du service qui a œuvré pour récupérer les poubelles au lendemain des fêtes malgré l'état des zones de dépôts."

"merci à tous les gens qui travaillent la bas ( surtout ceux que l on voient dans nos rue ) BRAVO À TOUS 🙏🙏👏👏👏👏👏👏"

"Partisans du moindre effort."

"Je ne comprends pas pourquoi depuis 3 semaines il n ´ y a aucun ramassage de nos poubelles marron alors Qu en période de confinement nous avons la chance d avoir un jardin et d y travailler ...que fait-on de nos branches et estes de jardin (tonte pelouse !)??????????? C est vraiment pénible"

"Depuis le covid 19 aucun ramassage des bacs marrons et des encombrants comment fait on? Nous payons un service qui n'est pas exécuté vous incitez les gens à fa polluer et à laisser des dépôts sauvages bravo à vous et nous vous attendons pour les etraines nous vous ferons plus de cadeaux à vous de trier les poubelles"

"Sur internet marqué ouvert jeudi 21 mai .rectifier si celui-ci est fermé sa éviterai quand se déplace pour rien ...."

"Un site vraiment bien entretenu et bien orchestré par tout le personnel. Une bonne équipe."

"Bonjour, il faudrait peut-être réajuster les horaires d'ouverture car en ce lundi de Pentecôte finalement vous êtes fermé et vous occasionner un défilé de voitures qui se retrouvent bec dans l'eau ...pour ma part vous ne passer plus depuis des années pour les encombrants au niveau de ma commune donc pas vraiment très sympa d'être devant des grilles fermées.."

"Attention manque de visibilité sur certains panneaux....Aussi il serait temps de marquer au sol les places pour les véhicules svp...Autrement personnel sympa et pro !"

"Le chauffeur a oublié de faire mon bac, il a fait celui de mon voisin 1m à côté, mais pas le mien, admettons, il était en retard, il a fait vite, l'erreur est humaine... Pensant que mon bac venait d'être vidé, je vais pour le rentrer, mais il n'a pas été collecté, j'appelle aussitôt la centrale pour les avertir et faire en sorte que le chauffeur qui devait être encore dans le quartier repasse. Après m'avoir fait patienté pour vérifier mes dires sur le GPS, on me dit que c'est certainement de ma faute : le camion a ralenti aux abords de mon domicile, il y a dû y avoir un problème. J'en demande la raison, on me répond qu'on ne sait pas, il n'y a pas d'incident. Il faut attendre le retour du chauffeur. J'ai rappelé 3 fois depuis et je n'ai toujours aucune réponse. C'est transmis au responsable de secteur, mais on ne va pas collecter juste pour un bac, puis la personne au telephone n'a pas de responsable à proximité, elle ne décide de rien, sauf que : quand j'ai appelé le chauffeur était encore dans la ville, le lendemain, une tournée passe à 2 rues de chez moi. Dès le premier appel, on m'a indiqué que je n'avais qu'à patienter une semaine... C'est honteux, d'autant que c'est la seconde fois que ça m'arrive en moins de 6 mois. La première fois, j'avais été éconduit de la sorte. Non seulement, ils ne tentent aucune conciliation, alternative, mais ils rejettent systématiquement la faute sur l'usager sans même connaître la situation. Ils ont mis en place un numéro pour avertir des problèmes de collecte, mais il ne sert à rien."

"Déjà une réduction de l'heure d'ouverture de 30 minutes mais en plus le centre ferme avant l'heure annoncée (10 minutes avant), annoncez dans ce cas là que vous fermez a 16h50 au lieu de mentir."

"Propreté du site, facilité d'accès."

"Autant le personnel de tris et de collecte est sympathique et agréable, autant la dame que j'ai eue a l'instant au téléphone est super désagréable, bien dommage"

"La SIVOM supprime les conteneurs à verre les uns après les autres et en plus ne met pas à jour sa carte des points de collecte. Comme ça on se promène dans toute la ville à essayer de deviner lesquels sont encore là... Et ce n'est qu'un exemple du niveau de la SIVOM."

"Une fois que j ai eu trouve le lieu de collecte, j ai pu déposer mes encombrants, C est très simple : on photographie votre plaque d immatriculation, ce qui vous permet ensuite de rentrer sur le site à chaque fois que vous en aurez besoin."

"Service client injoignable"

"Plus de collecte des bacs jaunes depuis 2 semaines avenue du petit château à Brunoy. Pas d'info sur leur site internet. Injoignable. Catastrophe industrielle de l'administration territoriale française. Merci M. Bruno Gallier très efficace dans l'esbrouffe et l'inutile."

"Impossible à joindre par téléphone pour organiser une date de passage pour encombrants. Appels non aboutis ou apres x min d'attente on fini sur le repondeur."

"Les poubelles jaunes qui ne sont plus ramassées depuis 4 semaines dans mon quartier (Grosbois Villecresnes) . On se croirait dans une decheterie... Aucune communication..."

"Par 2 fois en un mois les ripeurs s'arrogent le droit de ne pas collecter mon bac vert. Pour quel motif? Les ordures étant dans des sacs fermés que dois je faire de plus? J'ai alors contacté laborieusement par 3 fois le sivom, un responsable collecte devait me contacter j'attends toujours.La standardiste refuse de donner son nom la transparence n'est pas le maitre mot dans cet établissement. Par ailleurs il est monnaie courante que les bacs toutes couleurs confondues ne soient pas collectés. Aux motifs qu'il s'agit de mouvements sociaux forts nombreux au sivom ou d'obstacles sur la chaussée faisant bien vite reculer les ripeurs. Voici donc la preuve d'un service déplorable qu'il serait temps d'améliorer ou de contourner. PS:Je suis contraint de mettre un étoile qui n'est en aucune façon justifiée."

"On peut toujours critiquer pour un oubli, ou une erreur, mais qui n'en fait pas? Pour ma part il y a eu des loupés, mais tout s' est toujours arrange. Je me souviens d' ailleurs que des responsables s' etaient déplacé jusqu'à mon domicile pour un problème de poubelles non enlevées depuis 2 semaines et encore une fois tout s' est arrange. J' apprecie la réactivité du sivom pour ma part."

"SIVOM oublie de ramasser la poubelle de temps en temps. Une fois sur trois, ma poubelle est balancée par terre. Par contre n'oublie pas de venir vendre leur calendrier... Leur service doit me rappeler car ils n'ont pas pris ma poubelle ce matin, bref très déçu. SIVOM ne mérite même pas une étoile, mais on ne peut pas faire autrement si on veut laisser un avis."

"Service pas sérieux aucune information transmise, toujours un problèem rein n'est mis en place pour compenser... une honte!"

"Après plus de 3mn me raccroche au nez"

"Ce n'est pas un service des plus satisfaisants. Leurs horaires de passage ne sont pas réguliers, ce qui est compliqué quand on doit s'organiser avec une entreprise de ménage. De plus, ils roulent à vive allure dans les résidences et quand ils abîment le portail, surtout ils ne le signalent pas. En dehors de ça, je n'oublie pas qu'ils ont été présents pendant les confinements..."

"Site propre et bien agencé. Personnel agréable."

"Je ne comprends pas que les collectivités du Val d'Yerres continuent de faire confiance à Sivom, les oubli de ramassage sont de plus en plus fréquent, ce qui fait que les trottoirs sont remplit de poubelles pleines pendant des jours, ce qui rend les déplacements à pieds compliqué, les poussettes, les personnes en fauteuil roulant on y pense ? Le service est déplorable, les horaires de passages sont aléatoires, quand il y a un passage, un passage tout les quinzes jours pour les poubelles jaunes je n'ai jamais vu ça dans d'autres communes, surtout à une époque où l'on nous demande de recycler à fond. Bref je ferais la fête le jour où le Val d'Yerres changera de service de ramassage d'ordures ménagères."

"Je n'ai qu'un seul mot...... HONTEUX Service fortement dégradé depuis plusieurs mois additionné a un manque cruel de communication. A quand un changement de prestataire ?"

"ramassage des bacs jaunes plus qu'aléatoire ou nul très mécontant du service."

"Excellent, le maître composteur. Nous avons été très bien accueillis et la formation très intéressante et très claire. Je recommande fortement la formation compostage. Bravo"

"Depuis plusieurs mois réclamations sur réclamations au sujet des bacs vert non ramassé dans mon impasse le vendredi. Et oui il faut manœuvrer le camion alors 1 fois dans la semaine ça va mais 2 fois oh mon Dieu non trop dure!!! Quand changerons nous de société de ramassage des ordures...."

"Très mauvaise des calendriers avec beaucoup de confusions .Personnel paniqué au téléphone, mauvaise gestion du stress et gros manque de formation dans le phoning. Très dommage venant d’une société qui prône le sauver la planète. Faire de belles campagne marketing c’est bien mais les appliquer c’est mieux."

"Retard de 2 semaines de la poubelle jaune suite à un véhicule gênant dans la rue. J’ai donc appelé la Sivom qui m’a certifié un passage de rattrapage dans les 48h. Au final la Sivom est repassé 2 semaines après à la date d’enlèvement prévue, du coup nous sommes restés 1 mois sans poubelle vidée je ne trouve pas ça professionnel."

"Toujours des problèmes sur le ramassage des bacs verts ou jaunes, ils passent devant mais ne ramassent pas, que cette société se fasse remplacer qu'on soit débarrasser de ses incapables"

"Inacceptable !!! Le service de ramassage des containers passe quand il le souhaite. Régulièrement, les poubelles ne sont pas ramassées. Nous devons donc les gardées 1 semaine voir 2 pour que le ramassage suivant soit fait. Certainement une équipe de feignasse dirigée par le Chef feignant. Les taxes d'enlèvement d'ordures grimpent d'années en années. 6,5 millions de chômeurs attendent vos postes privilégié. Le service rendus au public n'existe plus . Pas étonnant de voir des amas d'ordures proliférer dans nos forêts......"

"Encore un non passage des ordures ménagères. Soit disant les voitures gênent ce matin pas de voiture car les containers était mis de sorte à ce que aucune voiture y stationne mais comme d’habitude aucun effort. J’étais présente entrain de promener mon chien. La semaine ils sont rentrés dans la rue pour mettre une feuille sur une voiture alors qu’ils étaient à la hauteur des containers mais bien sûr ils n’ont rien ramassé. Incroyable !!!!Ce qui est désolant l’équipe qui ramasse les bacs jaunes n’ont jamais de problèmes et arrive toujours à ramasser étrange quand même !!! . En gros 3 semaines sans ramassage cet été ils ont ramasse une fois et à nouveau plus d’une semaine sans ramassage. Quand va t on écouter les riverains. Ce qui est dommage c’est que il y a des personnes qui demandent qu’a travailler. À quoii sert la taxe d’ordures ménagères que nous payons ? Rue du bois caillis"

"Laisse les poubelles sur le trottoir!!!! Honteux pour des gens qui sont censés les ramasser!!!"

"Poubelles verte non ramassé ce matin à mandre les roses. car poubelles non fermé sauf que nous sommes un bâtiment de plus de 20 logements pour 4 malheureusement poubelles pour 1 passage voir 2 (quand ils veulent). L'homme d'entretien fait ce qu'il peut mais il peut pas non plus faire des miracles en essayant d'applatir au max les poubelles....impossible Ne vous inquiétez pas c'est pas un plaisir de voir les sacs poubelles dépasser des bac vert c'est juste qu'on a pas le choix. Enfin bref"

"Pas de ramassage effectué 3 fois consécutifs. Où est le service public payé par la taxe d'ordures ménagères ?"

"Super équipe du jour De l'amabilité au service administratif à l'accompagnement des agents sur les quais de déchargements !!! Il n'y a strictement rien à redire ! Du service public de qualité ! PERFECTO !!! Merci"

"Le Ripeur a endommagé ma voiture avec un bac. SIVOM décline toute responsabilité car son employé ne reconnait pas le fait. Mais si l'employé reconnait le fait une prime lui est retirée. SIVOM : Société Irresponsable Voir Outrancièrement Malveillante."

"Poubelle verte non ramassé dans ma rue, je tiens à le signaler et d'avoir quelques informations, l'interlocutrice qui a un accent, ne trouve rien de mieux à être méprisante au bout du fil parce que j'ai eu le malheur de lui préciser que ceci était récurent."

"Bacs souvent détériorés ou oubliés selon les semaines. Personne du secrétariat particulièrement désagréable quand on lui signale une avarie ou un oubli ."

"Violence et harcèlement envers leurs salariés"

"Les employés de la déchetterie sont sympas, mais alors la direction... Pour le respect d'autrui, on repassera !"

"Absence totale de professionnalisme. Les employés sont juste là pour le salaire à la fin du mois. Seules quelques personnes sortent du lot mais malheureusement elles ne sont pas nombreuses pour équilibrer la balance. Nous sommes dépendant d'eux et ils le savent."

"Un super site mais suite a une grève les camions ont été saboté. Une enquête de police est en cours"

"Ils ont beaucoup de mal à ramasser toutes les poubelles quand ils sont pas en grève. Service déplorable."

"Merci de mettre à jour vos jours d'ouverture et horaires sur Google.... C'est pénible de prendre sa journée pour se débarrasser de ses gravats, et d'arriver sur place pour se rendre compte que c'est fermé..."

"Ce n’est pas un métier facile, qui demande courage et patience. Beaucoup de changements car certainement des démissions ou des remplacements à répétitions. Difficile de comprendre ce travail laborieux mais finalement utile. Il arrive certainement qu’il y ait des loupés ou peut-être des dégâts, d’ailleurs cela m’est déjà arrivé de devoir rattraper le camion en prenant vite ma voiture pour lui signaler qu’il avait oublié d’enlever ma poubelle ; mais le sourire et le pardon furent présents. Était-ce une légende ? Mais Pendant le covid, il paraît que tout le monde les applaudissait …"

"Je ne peux pas mettre zéro ! En parallèle je fais un courrier alertant le maire de Combs la ville, je sais ce n’est pas un travail facile. Prestation non honorée, poubelle non vidée, refus de collecte pour un oui pour un non, avis de passage déposé dans dans ma boîte aux lettres le lendemain car la veille j’ai signalé la faute sans retour de leur part alors qu’elle S’EST engagée à me répondre ! Mensonges des supérieurs, Service payant déplorable !"

"Les éboueurs de Villecresnes 🤬🤬🤬 … une fois sur deux ils trouvent un « prétexte » pour ne pas ramasser les poubelles !!! Insupportables !!! Jamais vu ça ailleurs!!!! Et quand on téléphone, la secrétaire ne sachant plus quoi inventer comme prétexte, te RACCROCHE AU NEZ!!!! 🤬🤬🤬🤬"

"Je suis très heureux de voire que Sivom respecte l’environnement et demande aux personnes de faire les gestes qui facilitent le recyclage"

"Site très agréable. Le personnel, aux bacs sont très accueillant et serviable. J'ai perdu mon temps mais pour la bonne cause, la nature. A l'accueil, la demoiselle est tout autant serviable. Je recommande."